泰安市政務服務中心稅務窗口以“走基層、辦實事”為導向，不斷優(yōu)化服務模式，提升辦稅效率，讓納稅人切實感受到稅務服務的溫度與便捷。窗口工作人員深入基層一線，主動了解企業(yè)、個體工商戶和群眾的涉稅需求，針對性地推出了一系列創(chuàng)新服務舉措，贏得了廣泛贊譽。

一方面，稅務窗口推行“一對一”精準服務機制，為重點稅源企業(yè)、新辦納稅人等提供定制化涉稅輔導，幫助企業(yè)規(guī)避風險、享受政策紅利。另一方面，依托“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”模式，拓展線上辦稅渠道，實現(xiàn)發(fā)票申領、申報繳納等高頻業(yè)務“指尖辦”“網(wǎng)上辦”，大幅壓縮了納稅人等候時間。窗口還設立了“綠色通道”“雙語服務臺”等特色服務點位，為老弱病殘孕及外籍人士提供便利。

值得一提的是，稅務窗口創(chuàng)新推出“稅務管家”服務，由業(yè)務骨干組成服務團隊，定期走訪企業(yè)、社區(qū)，送政策上門、解難題到戶，真正將服務延伸到“最后一公里”。通過開展“納稅人開放日”“稅企懇談會”等活動，稅務部門與納稅人面對面交流，聽取意見建議，持續(xù)優(yōu)化服務流程。

據(jù)統(tǒng)計，自推行這些舉措以來，泰安稅務窗口群眾滿意度持續(xù)攀升，業(yè)務辦理平均時長縮短近40%，“泰安稅務”服務品牌愈發(fā)閃亮。稅務窗口將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化“放管服”改革，用更高效、更貼心的服務擦亮泰安稅務名片，為優(yōu)化營商環(huán)境和經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻稅務力量。